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用诚信铺平“环宇”前进的道路

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记全国“重合同、守信用”企业阜新环宇橡胶(集团)有限公司

 

 

  成为能被社会和同行业认同的信用企业,不容易;连续 年保持全国“重合同、守信用”称号的企业,更少见,而“环宇人”做到了。日前,阜新环宇橡胶(集团)有限公司再次被评为国家级级“重合同、守信用”企业。凭什么?两个字:诚信!

快速发展的背后  是诚信奠定的基础

  企业的发展要靠什么?阜新环宇橡胶(集团)有限公司用短短几年时间的业绩诠释了这个并不复杂的问题。

  环宇集团的主业是生产橡胶输送带。2009年初,刚刚完成转制又面临搬迁的阜新环宇橡胶(集团)有限公司遇到了席卷全球的金融危机,面对“三层”压力,不少人都为集团公司的前途担心。但是,集团公司董事长、党委书记孟凡有却激情满怀,他说,“危中可以找机,难中可以求变,只要我们发扬老阜橡诚信经营、敢为人先的精神,一定能开辟出一片新天地。”确实被他言中了。董事长孟凡有带领销售队伍,跑遍了大半个中国,在巩固原有市场的基础上积极开辟新的市场,瞄准大项目,锲而不舍地进行攻关,拿到了大批合同。在产量、销售额、效益等方面都创历史新高。

  现今,经过几年的发展壮大,集团公司橡胶输送带年生产能力达到了2000多万平方米,“环宇牌”输送带以其优异的产品质量和售后服务质量,行销国内冶金、煤炭、交通、电力、建材、化工等行业,部分产品直销或配套出口20多个国家和地区。成功跻身 “中国橡胶工业十强企业”和胶管胶带行业“输送带十强企业”,一跃成为全国橡胶输送带生产基地之一。在被问及“环宇橡胶”走过的是一条怎样的成功之路时,董事长孟凡有的回答是:“原因很多,但根本的一条就是始终树立靠诚信立足市场、以诚信谋求发展的理念,把诚信建设渗透到企业生产经营的各个环节,不断提升企业诚信形象。”是的,就是靠诚信, 让“环宇橡胶”赢得了国内外市场信赖,得到了快速发展。

质量过硬的产品  是“环宇人”树起的一面信誉之旗

  质量是品牌的基石。阜新环宇橡胶集团董事长孟凡有认为,打造品牌,企业要有诚信度、产品美誉度,客户满意度。只有视产品质量如自己的生命,企业才能不断地用过硬的产品打造企业的信誉。

  为了抓好诚信生产,确保制造优质产品、满足用户需求,公司设立了质量监督管理部门,配备了齐全、先进的检验设备,制定了高于国家标准和行业标准的内控指标。早在2007年企业就通过了ISO14001,OHSMS18001的环境管理体系及职业健康安全管理体系认证和ISO10012:2003测量管理体系认证。同年,“环宇”产品被国家质量检验检疫总局评为中国名牌产品。环宇牌商标2010年被国家工商总局商标局评为中国驰名商标。多年来,环宇人一直追求用现代高新技术和理念改造传统产品。经过几十次上百次的实验,研制出了适合于煤矿井下用的阻然输送带的合理配方,此“环宇”品牌一经推出,在全国煤矿系统成了抢手货,一次订货合同的金额近四千万元,令全国同行瞠目;经过不断研制创新,公司又生产出耐800℃高温的耐热带,耐磨度增长3倍,取得了国家专利;当“环宇”品牌在同行业再显威名时,环宇人又研制了四型耐热输送带、管状输送带、直经直纬输送带,由于科技前卫,抢占了市场制高点,用户纷至沓来。各类产品有的订单排出几个月,有的排出一年,出现了用户提款等货的供不应求的喜人局面。 

  正是 追求诚信经营,注重产品质量,“环宇人”才能够将企业经营的“蛋糕”越做越大。同时用诚信和质量维护自己的品牌。公司定期进行对“环宇”品牌的满意度调查和有无投诉行为的反馈,以此监测主要合作伙伴及客户的反应,通过有效吸纳和正确处理客户提供的建设性意见 。 这一系列经营举措,使“环宇”产品出凭借诚信和商业道德,赢得了客户,赢得了商机,也使“环宇”品牌的生命力和感召力得到了提升。在讲诚信的境界中谋取企业最大的利益。

诚信理念的坚守,让企业焕发出蓬勃生机

  人无信不立,业无信难兴。公司董事长孟凡有始终认为:环宇事业的成功,关键是以诚待人、言而有信,守法、守约、守信誉,才赢得了市场。 诚实守信,对企业发展是一种精神,是无形资产,更是合理价值的有效提升。

  一直以来“重合同、守信用”工作都是环宇集团工作中的重中之重,以此作为指导,以规范合同管理来促进整个企业的经营管理,为此公司建立了以经理为首的公司两级合同管理组织体系,经理负总责,分管领导分工负责,合同管理机构具体负责和合同管理人员经办负责的运行机制。公司法律处作为公司专门的合同管理机构负责进行合同的审查和管理工作,在过去的三年中,法律处共计审查合同2000余份,做到每一份合同都严格审查了审查率100%,履约率100%。面对瞬息万变的市场,公司深入分析研究,确立了新形势下继续坚持走重合同守信誉之路并赋于其新的内涵。

  近年来,公司生产的原材料市场不稳定,价格波动较大,但“环宇人”的理念是,在千变万化的市场下以不变的诚信经营赢得市场、赢得客户。一次,公司营销员向客户允诺销售产品并约定了产品的数量和价格,但是客户一直没有付款履约,后来市场原料价格上涨了10%,这时客户却急催单要货,营销员也拿不定主意,立即向公司领导请示,接到汇报后公司领导要求按合同执行,为此公司多支出采购成本30多万元,生产后及时送货交付客户。孟凡有说,为了“环宇“的信用,公司蒙受30多万元经济损失值得,因为“环宇”品牌的信誉比金钱更重要。实践证明,这一举措是正确的。因为信用是维持企业与顾客的桥梁和纽带,信用是企业的资本,信用是无形资产,企业一旦失信于客户,那么随将失去的就是市场。“环宇”在市场上的高歌猛进,就得益于他的诚信经营、以诚待客。

  多年来,阜橡不仅因“环宇”品牌成为省、市著名商标而闻名全国,而且还因先后获得了化工部、省市质量管理奖,省、市企业管理先进单位,全国“五一”奖状、全国模范职工之家、全国厂务公开先进单位、全国精神文明建设工作先进单位等300多项殊荣而享誉长城内外。

  有人说,“诚信”是个比较虚的概念,其实不然,企业能否长期保持旺盛的活力,很大一方面就取决于企业是否诚信经营,注重质量。讲诚信,则企业兴旺,整个企业就有生命力。

  “环宇橡胶”用自己的蓬勃发展对此做了最好的诠释。也必将以此引领自己走向更辉煌的明天。